お客様各位
いつもパン教室ハレマをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も気持ちよく教室を楽しんでいただくために、ご予約の際はキャンセルポリシーを設けております。ご協力をお願いいたします。
■パン教室のご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセル、日時の変更はお電話・メール・公式LINEにて承っております。
お電話：0745-40-1940
メール：info@harema-café.com
前日キャンセルの場合：レッスン料金の20％
当日キャンセルの場合：レッスン料金の50％
連絡のない無断キャンセルの場合：レッスン料金の100％
なお、2日前までのキャンセル・人数変更は無料にて承っておりますので、お気軽にご相談ください。
■予約時間に遅れる場合
やむを得ないご事情で予約時間に遅れる場合は、わかり次第ご連絡をお願いいたします。ご連絡をいただかずに予約時間の15分を過ぎてもご来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。コース料理をご予約の場合は、キャンセル料（予約コース料金の100％）をご請求させていただきます。
■悪天候や自然災害時の対応について
急な悪天候や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、キャンセル料はいただきません。その旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様のご理解とご協力を賜り、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
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